Madrid, 4 de Abril de 2013.

 

Segmentar hace que se gane en precisión, y cuanto más preciso se es, más efectiva se vuelve la acción en términos cualitativos.

Este desplazamiento desde lo general hacia lo particular, es una ruta que nuestra cultura ha recorrido infinidad de veces; las intervenciones quirúrgicas, la producción de objetos, el manejo del color -sólo por citar tres cosas de las múltiples-, han hecho uso de una progresiva y creciente segmentación, comprobándose hoy más precisas y efectivas que hace sólo algunos años atrás.

Esto mismo, viene ocurriendo con el estudio del comportamiento de los usuarios.

Madrid, 17 de Septiembre de 2015.

 

“Es complejo tratar -y ni hablemos de curar- una enfermedad que no tiene un nombre consensuado, que no está lo suficientemente documentada, que está en ningún lugar y que se manifiesta sólo en el temperamento de un avatar…”

Estas palabras pertenecen al psicólogo norteamericano Martin Mitchell, quien fuera convocado por la 20th Century Fox, a raíz de lo que ha dado en llamarse “la depresión de los avatares”.

Pero para comprender mejor esta crisis que puede costarle miles de millones de dólares a la industria del entretenimiento, hagamos un poco de historia.

Madrid, 12 de Noviembre de 2019.

 

“¡¿Entonces si uno de estos días se ponen a jugar con Justin Bieber, qué, tengo que ficharlo también?!”

Esta acalorada pregunta -hecha hace 4 meses por el presidente del Fútbol Club Barcelona-, ya tiene su respuesta: “Sí”.

Pero para comprender bien lo que está ocurriendo actualmente con el fútbol, pongamos esto en contexto y hagamos un poco historia.

Madrid, 3 de Marzo de 2020.

 

Tanto han querido abarcar las autoridades sanitarias finesas en su planificación de la salud, que ahora hasta las teorías conspirativas forman parte de ella. O no tan teorías, según muchos…

Hace casi un año el gobierno de Finlandia anunciaba por todo lo alto, el lanzamiento de su programa Terverkko, el primer plan de salud estatal que cruzaba información clínica individual, proveída en tiempo real por un dispositivo, con datos extraídos de los grafos sociales de los pacientes.

La idea era completamente novedosa -y aún sigue siendo algo conceptualmente muy defendido por sus creadores originales-, ya que visualizaba la salud individual dentro de un contexto social más amplio, pero sin perder jamás el aspecto identitario del paciente.

Madrid, 27 de Octubre de 2017.

 

Después de lustros de decirlo, finalmente sucedió: Ha muerto la televisión. Y la prensa escrita y la radio y la publicidad y cualquier tipo de comunicación “de autor”, también.

Sintetizando -ya que si seguimos enumerando muertos esto parecerá una masacre-, ha muerto todo lo que no era líquidamente identitario.

Y esto ha sucedido hoy.

Madrid, 8 de Agosto de 2015.

 

La cosa ya venía mal. Después, empeoró de forma sustantiva. Por último, llegaron los zombies y le comieron el cerebro a todo el mundo.

Ya se ha escrito mucho sobre el acelerado declive que aparentemente viene experimentando Facebook, y como sucede con cualquier proceso social, una confluencia compleja de factores y no un solo motivo parece ser la verdadera causa.

La red que llegó a contener a poco más de 2.100 millones de perfiles activos -como cifra máxima obtenida hace 16 meses- se vio plagada de ataques cada vez más masivos, sobretodo teniendo como objetivo sus módulos de comercio.

Madrid, 23 de Agosto de 2015.

 

A finales del año pasado anunciábamos con bombos y platillos los lanzamientos casi paralelos y sincronizados de los diferentes COS (Car Operative System) de las compañías de automoción Toyoka, Honba, BNV y Peuneot.

Semanas más tarde, al conocerlos en detalle, apuntábamos la desgraciada característica de todos estos sistemas de presentar incompatibilidades y desconexión entre unos y otros; una suerte de actitud autista ha prevalecido en las compañías, haciendo que los conductores de, por ejemplo, BNV, sólo puedan tomar contacto y compartir contenido con otros conductores de coches de la misma marca. 

Madrid, 10 de Enero de 2019.

 

Hace ya casi cuatro años, informábamos sobre los primeros experimentos de identidad química llevados a cabo por el entonces flamante ID LAB (Laboratorio de Identidad), del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT).

Joshua Barnes, quien fuera hasta 2017 el director del laboratorio, nos comentaba en aquella oportunidad el excitante campo de aplicación que se abría a partir del desarrollo de la identidad química:

Madrid, 3 de Septiembre de 2016.

 

“Las llamadas tribus urbanas existen desde hace generaciones, pero este fenómeno de micro sociedades personales, no sólo es algo nuevo, sino algo que demanda un marco conceptual diferente para poder ser comprendido”.

Esto nos decía al comienzo de nuestra consulta el sociólogo británico Laverne Gibson, quien estudia desde una óptica alternativa los recientes hechos acontecidos en varios barrios de las ciudades de Londres y Manchester.

Madrid, 22 de Mayo de 2014.

 

Los tres lanzamientos más importantes de las últimas dos semanas, parecen señalar que finalmente la llamada “industria del vínculo” comienza a consolidarse.

Hasta ahora la única compañía que se hallaba en este sector -y que ha sentado las bases y los primeros estándares del mismo- era la canadiense Smart Bond, quien en Marzo de este año presentó en sociedad el concepto “Bondtent”.

Según Juliet Chandler, vicepresidente de desarrollo de producto, “Bondtent representa una verdadera revolución en el mundo del contenido.

Madrid, 7 de Febrero de 2015.

 

Desde hace años se viene hablando del peligro que conlleva el detallado conocimiento social, creciente y sin precedentes, en manos privadas.

Inmediatamente después de la eclosión de las plataformas sociales -más de una década atrás-, el acento estaba puesto en la privacidad personal; en esos momentos todo lo que se identificaba como preocupante era “cuánto sabían sobre mí”, los propietarios de las enormes bases de conocimiento comportamental individual como Facebook.

Con la aparición de los llamados modelos de previsión de grupo a gran escala (o MPGGE), -creados por sociólogos computacionales a menudo relacionados con think tanks-, lo que comenzó a ponerse en evidencia, es lo peligroso que puede resultar la posesión de un conocimiento tan preciso del comportamiento ya no de individuos concretos, sino de grupos de cientos de miles y hasta millones de personas por parte de corporaciones.

Madrid, 22 de Octubre de 2013.

 

Lo que comenzara hace apenas tres días como un gran escándalo, está tornándose en la crisis más “ingestionable” en la historia de los social media.

Ocurre que cada unas pocas horas, nuevos aspectos y alcances del llamado “Bot Outing Affair” (algo así como el caso de los bots saliendo del armario, o “La revelación de los bots”, como titularan los medios locales) cobran carácter público.

El pasado sábado 19, cerca de 10 millones de perfiles en Facebook -actualmente la segunda plataforma social del mundo-, revelaron no ser quienes aparentaban ser desde hace meses y hasta 1 año y medio.

Madrid, 22 de Octubre de 2013.

 

Luego de casi un año sin noticias demasiado relevantes -sin contar la propia desaparición de Julian Assange-, WikiLeaks vuelve a dar que hablar.

Mientras continúan aún los ecos de la muerte del fundador del portal, acaecida en Febrero de este año luego de un accidente confuso y cargado de suspicacias en las costas de Escocia, WikiLeaks destapó el que posiblemente sea el mayor escándalo en la historia del branding.

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