Qué es.
Está clarísimo que a todos los que trabajamos en la comunicación, así, concebida de la forma más amplia posible, nos atrae -y necesitamos, se nos demanda- crear cosas nuevas.
Algunas veces esto se logra (menos de las que se anuncia, lamentablemente), y otras veces sólo generamos un nuevo nombre, rutilante en oportunidades, enigmático habitualmente, pero la cosa nombrada sigue siendo la misma o casi.
Qué es.
La ludificación, es la táctica de aplicar dinámicas lúdicas o de juego a procesos de uso de productos y servicios.
Listo, ya lo encerré todo en una sola frase, ahora permítanme que lo explique mejor.
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